标准编号:	T/BHRCA 0004-2025
中文名称:	商务驾驶员职业能力要求规范
英文名称:	Occupational competency requirements for commercial drivers
行业分类:	T/    团体标准
ICS分类:	03.080.20 03.080.20    公司(企业)的服务 03.080.20
发布机构:	北京人力资源服务行业协会
发布日期:	2025-05-21
实施日期:	2025-6-1
标准状态:	valid
翻译语言:	英文
文件格式:	PDF

本文件规定了商务驾驶员的工作职责、职业规范与伦理要求、能力要求、服务评价与改进等内容。
本文件适用于提供商务驾驶员服务的机构，其他相关行业领域可参照使用。
该标准以能力为核心，构建了涵盖基础素质、专业技能、综合素养的多维度能力模型，并通过等级评定与服务评价机制推动行业专业化发展，尤其强调新能源车辆技术、应急处理及高端场景服务能力，为商务驾驶员的职业化、规范化提供了全面技术依据。