标准编号:	DB31/T 790-2014
中文名称:	家用和类似用途电器安装维修服务规范
英文名称:	Household and similar electrical appliances installation andmaintenance services specification
中标分类:	Y60    家用电器基础标准与通用方法
行业分类:	DB    地方标准
ICS分类:	97.020 97.020    家政 97.020
发布机构:	上海市质量技术监督局
发布日期:	2014-04-03
实施日期:	2014-7-1
标准状态:	valid
翻译语言:	英文
文件格式:	PDF

本标准规定了本市家用和类似用途电器上门安装维修服务的基本要求、服务礼仪、服务提供、安全与应急、服务信息管理以及投诉和处理等要求。本标准适用于上海市行政区域内从事家用和类似用途电器上门安装维修服务的企业。